Política de Privacidade da Lojinha do Barbeiro
Nós, da Lojinha do Barbeiro, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados. Este documento esclarece como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários de nossos Sites:
https://www.lojinhadobarbeirosp.com.br
https://www.lojinhadobarbeiro.com.br
Ao utilizar nossos serviços ou realizar um cadastro em nossa plataforma, você concorda de forma afirmativa com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com os termos aqui descritos, não conclua o cadastro ou utilização de nossos serviços. Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato conosco para esclarecimentos.
Dados Coletados e Finalidade de Uso
Coletamos dados pessoais como:
-
Nome, e-mail, telefone e endereço (para envio de produtos);
-
Dados de navegação, como cookies, para melhorar sua experiência em nossos sites.
Os cookies nos ajudam a entender como você interage com nossos sites, utilizando ferramentas como o Google Analytics. Você pode gerenciar, limitar ou desabilitar cookies no seu navegador, porém isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
Se você interagir com nossos materiais e formulários, poderemos coletar informações adicionais que você optar por compartilhar, como dados preenchidos em Landing Pages ou formulários para comunicação personalizada.
Envio de Informações e Comunicação
Seu e-mail poderá ser utilizado para envio de:
Confirmações de compra ou pedidos;
Novidades, lançamentos ou promoções exclusivas da Lojinha do Barbeiro;
Você poderá cancelar sua inscrição em nossas comunicações a qualquer momento.
Política de Trocas, Devoluções e Reembolso
Trocas e Devoluções
-
Produtos podem ser devolvidos ou trocados em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
-
O produto deve estar em perfeitas condições, com embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal.
Exceções: Não realizamos trocas ou devoluções de produtos danificados por mal uso, como quedas, exposição inadequada ou uso em voltagem incorreta.
Garantia Barber Poles
-
Barber Poles possuem garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação.
-
A garantia não cobre: quedas, uso inadequado, motor queimado por ligação em voltagem incorreta ou outros danos causados por descuido.
Em caso de problema técnico coberto pela garantia, avaliaremos o item, realizaremos o reparo e devolveremos o produto sem custo adicional
Diferencial Exclusivo:
Nosso Barber Pole é único no mercado! Ele foi especialmente desenvolvido para que você mesmo possa realizar qualquer tipo de manutenção quando necessário, garantindo maior praticidade e durabilidade.
Garantia MDF
-
Todos os nossos produtos em MDF são fabricados com materiais de alta qualidade, garantindo durabilidade e resistência no uso diário.
-
Período de Garantia:
Oferecemos garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. -
Condições da Garantia:
-
A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação. Não inclui danos causados por mau uso, quedas, umidade ou exposição excessiva ao sol.
-
Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação.
Como Acionar a Garantia:
Caso identifique algum problema, entre em contato com nosso suporte, informando o número do pedido e anexando fotos do produto. Teremos prazer em ajudar!
.
Reembolsos
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o reembolso ou troca será realizado após avaliação técnica.
Em compras canceladas antes do envio, o reembolso será integral.
Política de Envio
Trabalhamos para entregar seu pedido com segurança e no menor prazo possível.
Prazos e Regiões Atendidas
-
O prazo de entrega padrão é de 6 dias úteis após a confirmação do pedido.
-
Alterações nos produtos podem estender o prazo em até 3 dias úteis por modificação.
Custos de Frete
-
O frete é calculado automaticamente no momento da compra, considerando o endereço de entrega e as dimensões do pedido.
Importante:
Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo.
Caso o produto chegue com defeito, entre em contato imediatamente. Faremos a análise e reenvio do item, reiniciando o prazo de entrega.
Termos e Condições
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência de compra, com transparência e segurança. Utilizamos bases legais para coleta de dados conforme a legislação vigente e respeitamos os direitos de nossos clientes.
Esta Política foi redigida de forma acessível para que você compreenda claramente como utilizamos seus dados e como nossos serviços funcionam. Se você tiver dúvidas ou sugestões, nossa equipe está à disposição para atendê-lo.
Dúvidas
Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco:
R. Curuamanema, 31 - Vila Seabra, Itaim Paulista | São Paulo - SP, 08180-170
E-mail: lojinhadobarbeiro@gmail.com
WhatsApp: (11) 94057-5812